logo
【國曆】 【農曆】
防弊措施與申訴管道
瀏覽人次:017502
嘉義縣太保市公所殯葬設施防弊措施
壹、前言
為落實殯葬行政管理的效率化及公開透明化,防止各項可能衍生的弊端。殯葬行政人員絕大數非專業人員,以一般行政管理方式執行是不能有效管理的。因為殯葬設施的申請使用會牽涉到喪親家屬、殯葬業者等的使用需求較為複雜,稍有疏失極易為人詬病,也有可能產生墓蟲及殯葬業者勾串不肖公務員徇私牟利之情事。
貳、依據
嘉義縣政府96年6月21日府民禮字第0960089116號函辦理。
叁、現況弊端可能發生之分析
一、可能利用職務,要求喪家收受紅包。
二、私售或保留納骨塔位圖利。
三、殯葬工程偷工減料或綁標圖利。
四、墓政人員(含臨時人員)與墓蟲、造墓商勾結圖利。
五、仲介及業者假藉民俗陋習,巧立名目,欺騙喪親家屬支付不必要的費用。
六、設施管理者未強化內部控管機制、實施定期盤點及帳務管理,以致易產生各種弊端。
肆、防弊措施
一、作業流程透明化:
(一)建立殯葬設施使用標準作業流程,可達到效率化、制度化。
(二)設施使用相關規定、開放時間及申請程序,依本市殯葬設施管理自治條例規定,依規定申請,使其公開透明化並杜絕特權關說。
(三)殯葬設施使用應公開各項收費標準,並禁止管理員(含臨時人員)經手收取規費或巧立名目收取額外規費及禁止與業者等勾結,減低民眾疑慮。
二、管理制度化:
(一)公墓、納骨堂等設施之使用建置電腦檔案清冊列管,並於本所網站公布殯葬相關資訊,以期公開透明化。
(二)不定期清查納骨塔櫃位之使用情形,以防私下讓售圖利。
(三)揭示本所員工、公墓管理服務人員(含臨時人員)不得收取規費以外之任何費用。
(四)設置民眾申訴管道(如設置民眾陳情專線及意見調查表)。
(五)提高核發行政作業流程,落實發證單位與公墓、納骨堂管理間之勾稽,以防範弊端發生。
(六)加強殯葬相關採購案件之查核,以發掘不法情事並防範弊端。
三、建立員工考核制度:
(一)落實員工、公墓管理人員(含臨時人員)輪調及考核制度。
(二)加強行政肅貪並落實主管督考責任。
伍、本防弊措施經簽奉市長核定後,陳報嘉義縣政府核備實施,修訂時亦同。
  • 太保市公所政風室
  • 地址:嘉義縣太保市太保里66號
  • 電話:05-3711106#220
  • 傳真:05-3716129
▲TOP